Заказывала антифриз, магазин быстро связался и предложили доставку даже на тот же день. Курьер заранее позвонил, всё оперативно доставили, только положительные впечатления. Ну и цена была самая приятная из всех предложений.
Отлично работает магазин! Заказывал омывайку по самовывозу и приехал в субботу , но не посмотрел что в этот день не работают... потом уехал на несколько дней. На заказ не рассчитывал, т.к. написано что держат его 3 дня. Но потом написал менеджер и уточнил держать ли для меня. Вот только забрал. Всё отлично.
Попросил друга забрать заказ, поехал человек из-за меня из другого города, спешит понятное дело, приехал и 3 человек разгружали машину, дружище внятно попросил выдать заказ, но ребята ему ответили подождать пока разгрузят машину. Как делают работники адекватных магазинов: разгружают машину, а один идет и обслуживает клиента, который приехал забрать уже заранее заказанный товар. Далее…
Через время он подошел к приему заказа, приняли, отправили к следующему оплатить, а потом говорят взять любой из партий товара на полке, который нужно распечатать, зачем в магазине 3 человек работает?
Ответ продавца
Добрый день. Описаная Вами версия событий достаточно странно искажает ситуацию. Ваш друг пришел забрать покупку, ждал чуть меньше 2 минут, при этом не проронил ни слова. Сотрудники действительно разгружали грузовую машину, которая из за вечернего часа пик заблокировала движение в дворе. Все эти 2 минуты он спокойно "сидел" в своем телефоне. После этого он спокойно оплатил на кассе и забрал из стопки свою покупку. Для удобства банки упакованы пленкой по 4 штуки. Никакой физической сложности извлечь из этой упаковки банку нет.
Заказывал пару банок Gleid NordWind -30°C 5л, выдали Arctic Line -30 пр-ва РФ. Мне как бы все равно какая омывайка, главное чтобы выполняла свою функцию, но предупреждать клиентов все таки стоит, мало ли кому принципиально. Самое интересное выяснилось позже: в таре оказалось вместо 5 литров 4,5 и превратилась в кашу эта жижка в холодосе при -20 в морозилке. Еслиб предупредили сразу, было бы не так обидно и можно было бы для себя решить: брать или нет. А так получается обман покупателей. Вроде фигня, а говорит в целом об отношении.
Ничего особенного. Приехал-оплатил-забрал. Хотелось бы, чтобы персонал озаботился и почистил ступеньки лестницы от снега и льда. Вполне можно было растянуться у входа. Гололёдных травм только не хватало....
Заказывалась стеклоомывающая жидкость Gleid NordWind -30°C 5л, но привезли Arctic Line -30°C 5 л. В корзине один товар, в товарном чеке другой. При этом со мной связывались несколько раз по телефону, но про какие то изменения информации не было. Доставили оперативно, правда до подъезда ( видимо 4 банки по 5 литров приравниваются к крупногабаритным грузам). Жидкость синего цвета, такую часто продают на обочинах, при -15 не замерзла, хорошо хоть нет резкого запаха.
Заказывать что-либо в этом магазине точно не буду.
Советую будущим клиентам, дотошно уточнять информацию о товаре, при покупке в этом магазине (и не только).
p.s. Вторая звезда только за оперативность.
Ответ продавца
Добрый день! Не сильно понятно в чем проблема? Не воняет, не замерзла. Или в том что где то что то похожее продают на обочинах? Или вы этикетки от банок с омывашкой собираете?